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    "title": "Les Belges roulent plus souvent et plus loin \u00e0 v\u00e9lo mais en n\u00e9gligent l\u2019entretien et connaissent peu les assurances et services suppl\u00e9mentaires associ\u00e9s",
    "modified_at": "2026-05-21 09:33:35",
    "published_at": "2026-05-21 10:30:00",
    "url": "https://newsroom.kbc.com/les-belges-roulent-plus-souvent-et-plus-loin-a-velo-mais-en-negligent-lentretien-et-connaissent-peu-les-assurances-et-services-supplementaires-associes",
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    "body": "<p>Bruxelles, le 21 mai 2026 - 10.30 CEST</p><p>&nbsp;</p><p style=\"text-align: justify\"><strong>Le v&eacute;lo est redevenu un moyen de transport &agrave; part enti&egrave;re en Belgique. Pour prendre la temp&eacute;rature du paysage cycliste, KBC Banque &amp; Assurance, CBC Assurances et KBC Autolease, en collaboration avec le bureau d&#039;&eacute;tudes Profacts, ont men&eacute; une enqu&ecirc;te &agrave; grande &eacute;chelle sur le v&eacute;lo: plus de 2 000 clients de KBC ont &eacute;t&eacute; interrog&eacute;s, ainsi que plus de 120 r&eacute;parateurs de v&eacute;los. L&#039;&eacute;tude apporte un &eacute;clairage sur l&#039;utilisation du v&eacute;lo par les Belges, l&#039;&eacute;tat du parc cycliste et les habitudes d&#039;entretien, tant du point de vue des cyclistes que de celui des r&eacute;parateurs de v&eacute;los agr&eacute;&eacute;s. Les conclusions sont claires: les Belges roulent souvent &agrave; v&eacute;lo et parcourent de longues distances pour leurs trajets domicile-lieu de travail ainsi que pour leurs loisirs. En mati&egrave;re d&#039;entretien, de pr&eacute;vention et de connaissances des assurances et de l&#039;assistance v&eacute;lo, il est &eacute;vident que des progr&egrave;s restent &agrave; faire.</strong></p><p style=\"text-align: justify\"> </p><h4 id=\"le-velo-redevient-un-mode-de-transport-polyvalent\" style=\"text-align: justify\"><strong>Le v&eacute;lo redevient un mode de transport polyvalent </strong></h4><p> Plus de la moiti&eacute; des cyclistes belges roulent &agrave; v&eacute;lo plusieurs fois par semaine, voire tous les jours. En outre, le v&eacute;lo n&#039;est plus r&eacute;serv&eacute; aux trajets courts ou r&eacute;cr&eacute;atifs, mais fait de plus en plus souvent partie des modes de d&eacute;placement quotidiens, y compris pour les trajets domicile-lieu de travail.</p><p style=\"text-align: justify\">51% des cyclistes utilisent (parfois) le v&eacute;lo pour leurs trajets domicile-lieu de travail. Pour la majorit&eacute; d&#039;entre eux (68%), le v&eacute;lo est m&ecirc;me le principal moyen de transport pour ces trajets. L&#039;utilisation du v&eacute;lo pour se rendre au travail ne se limite pas non plus aux personnes habitant &agrave; proximit&eacute; de leur lieu de travail: pr&egrave;s de quatre personnes sur dix parcourent plus de 10 kilom&egrave;tres par trajet. L&#039;&eacute;lectrification joue un r&ocirc;le cl&eacute; &agrave; cet &eacute;gard en abaissant clairement le seuil des d&eacute;placements &agrave; v&eacute;lo sur de plus longues distances. Les r&eacute;sultats confirment que le v&eacute;lo, et en particulier le v&eacute;lo &eacute;lectrique, est un compl&eacute;ment ou une alternative r&eacute;aliste &agrave; part enti&egrave;re aux autres modes de transport.<br>\u200b</p><h4 id=\"lentretien-reste-un-probleme\" ><strong>L&#039;entretien reste un probl&egrave;me</strong></h4><p> Bien que neuf cyclistes sur dix d&eacute;clarent que leur v&eacute;lo est en (tr&egrave;s) bon &eacute;tat, l&#039;enqu&ecirc;te brosse un tableau diff&eacute;rent lorsqu&#039;elle zoome sur les habitudes d&#039;entretien.</p><p style=\"text-align: justify\">Quatre cyclistes sur dix n&#039;entretiennent pas leur v&eacute;lo pr&eacute;ventivement et attendent que les r&eacute;parations soient vraiment n&eacute;cessaires. Les r&eacute;parateurs de v&eacute;los confirment &eacute;galement ce constat: selon eux, moins de 40% des v&eacute;los qui leur sont confi&eacute;s pour entretien ou r&eacute;paration sont en bon &eacute;tat. Souvent, les v&eacute;los montrent d&eacute;j&agrave; d&#039;importants signes d&#039;usure lorsqu&#039;ils arrivent chez eux.</p><p style=\"text-align: justify\">Les jeunes cyclistes et les utilisateurs de v&eacute;los classiques non &eacute;lectriques, en particulier, semblent entretenir leur v&eacute;lo moins r&eacute;guli&egrave;rement. M&ecirc;me dans le cas des v&eacute;los en leasing, le calendrier d&#039;entretien prescrit n&#039;est pas toujours respect&eacute; rigoureusement.</p><p style=\"text-align: justify\"> </p><h4 id=\"lachat-de-velos-reste-local-et-physique\" ><strong>L&#039;achat de v&eacute;los reste local et physique</strong></h4><p> Malgr&eacute; une forte num&eacute;risation dans d&#039;autres secteurs, l&#039;achat de v&eacute;los en Belgique reste manifestement local et est effectu&eacute; dans un point de vente physique. Sept cyclistes sur dix ach&egrave;tent leur v&eacute;lo, neuf ou d&#039;occasion, aupr&egrave;s d&#039;un magasin ou d&#039;un marchand de v&eacute;los officiel. Les canaux de vente en ligne et num&eacute;riques ne jouent pour l&#039;instant qu&#039;un r&ocirc;le limit&eacute; dans le processus d&#039;achat.</p><p style=\"text-align: justify\"> </p><h4 id=\"les-connaissances-en-matiere-dassurance-et-dassistance-velo-sont-lacunaires\" ><strong>Les connaissances en mati&egrave;re d&rsquo;assurance et d&rsquo;assistance v&eacute;lo sont lacunaires</strong></h4><p style=\"text-align: justify\"> Le risque de vol de v&eacute;lo reste une pr&eacute;occupation majeure pour de nombreux cyclistes, surtout pour les v&eacute;los &eacute;lectriques dont le prix d&#039;achat est g&eacute;n&eacute;ralement plus &eacute;lev&eacute;. Or, aujourd&#039;hui, seule une minorit&eacute; des cyclistes interrog&eacute;s (un sur trois) dispose d&#039;une forme de protection contre les dommages ou le vol.</p><p style=\"text-align: justify\">Les cyclistes qui ne b&eacute;n&eacute;ficient pas d&#039;une telle protection d&eacute;clarent souvent qu&#039;ils ne connaissent pas suffisamment l&#039;offre ou qu&#039;il leur est difficile d&#039;en &eacute;valuer la valeur ajout&eacute;e.</p><p style=\"text-align: justify\">Bien que deux tiers des cyclistes d&eacute;clarent conna&icirc;tre l&#039;assistance v&eacute;lo (l&#039;assistance en cas de panne, comme l&#039;aide sur place ou le transport du v&eacute;lo, etc.), celle-ci reste peu r&eacute;pandue. </p><p style=\"text-align: justify\">Cela met en lumi&egrave;re le besoin d&#039;informations claires et accessibles sur les possibilit&eacute;s existantes.</p><p style=\"text-align: justify\"> </p><h4 id=\"de-lutilisation-a-lentretien-durable-du-velo\" style=\"text-align: justify\"><strong>De l&#039;utilisation &agrave; l&#039;entretien durable du v&eacute;lo</strong></h4><p> L&#039;enqu&ecirc;te confirme que le v&eacute;lo est redevenu un &eacute;l&eacute;ment incontournable de la vie quotidienne de nombreux Belges. Elle r&eacute;v&egrave;le en outre que l&#039;utilisation durable du v&eacute;lo doit aller de pair avec son entretien en temps utile. Encore renforc&eacute;es par l&#039;essor du v&eacute;lo &eacute;lectrique, l&#039;utilisation et la s&eacute;curit&eacute; du v&eacute;lo forment un tandem indissociable. \u200b </p><p style=\"text-align: justify\"> \u200b </p><p style=\"text-align: justify\"><strong>Nele Vandaele, Directeur g&eacute;n&eacute;ral de KBC Assurances SA:</strong> <em>&quot;En tant qu&#039;assureur attentif, KBC Assurances s&#039;engage massivement en faveur de la mobilit&eacute; durable en proposant des solutions de protection et des services de qualit&eacute; r&eacute;pondant &agrave; l&#039;&eacute;volution des besoins de mobilit&eacute; de nos clients cyclistes. Avec l&#039;enqu&ecirc;te, nous sondons l&#039;ensemble des aspects de l&#039;utilisation du v&eacute;lo en Belgique. Un v&eacute;lo bien entretenu roule mieux mais est aussi plus s&ucirc;r.&quot;</em></p><p style=\"text-align: justify\"> </p><p style=\"text-align: justify\"><strong>Wannes Vermost, CEO de KBC Autolease SA:</strong> <em>&quot;Cette enqu&ecirc;te souligne que les solutions de leasing v&eacute;lo contribuent &agrave; l&#039;utilisation croissante du v&eacute;lo. Le v&eacute;lo devient un &eacute;l&eacute;ment de plus en plus important des d&eacute;placements domicile-lieu de travail et nous l&#039;utilisons pour parcourir des distances de plus en plus longues. En outre, le v&eacute;lo est de plus en plus souvent une composante incontournable de la vie sociale. En d&#039;autres termes, sa fiabilit&eacute; est cruciale et celle-ci, &agrave; l&#039;instar de la s&eacute;curit&eacute;, va de pair avec un bon entretien. L&#039;enqu&ecirc;te nous apprend que ce domaine rec&egrave;le encore de nombreuses opportunit&eacute;s.&quot;</em> \u200b \u200b </p><p style=\"text-align: justify\"> </p><p style=\"text-align: justify\"><strong>Patrick Dallemagne, Directeur de CBC Assurances :</strong> &laquo;<em> En Wallonie, l&rsquo;usage du v&eacute;lo reste sensiblement moins r&eacute;pandu que dans les autres r&eacute;gions du pays. Cependant, cette r&eacute;alit&eacute; ne r&eacute;duit en rien l&rsquo;importance d&rsquo;une pratique encadr&eacute;e et s&eacute;curis&eacute;e. Il est en effet essentiel de rappeler que l&rsquo;entretien r&eacute;gulier du v&eacute;lo ainsi que des solutions d&rsquo;assurance et d&rsquo;assistance routi&egrave;re adapt&eacute;es, contribuent directement &agrave; la s&eacute;curit&eacute; des cyclistes et au d&eacute;veloppement d&rsquo;une mobilit&eacute; plus durable.</em> &raquo;</p><p>&nbsp;</p><div class=\"release-content-contact\" id=\"contact-e476803e-24a2-4f33-8fb9-0e71a5dd8fcf\">\n    \n    <div class=\"release-content-contact__details\">\n        <strong class=\"release-content-contact__name\">Tomas Meyers</strong>\n        <em class=\"release-content-contact__description\">Press Officer, KBC Group</em>\n        <ul class=\"release-content-contact__details-list\"><li class=\"release-content-contact__details-list-item\"><a href=\"mailto:pressofficekbc@kbc.be\"  class=\"release-content-contact__details-list-item-link\" title=\"pressofficekbc@kbc.be\"><svg class=\"icon icon-paper-plane release-content-contact__details-list-item-icon\">\n                <use xlink:href=\"#icon-paper-plane\"></use>\n            </svg>pressofficekbc@kbc.be</a></li>\n<li class=\"release-content-contact__details-list-item\"><a href=\"tel:+32 2 429 29 49\"  class=\"release-content-contact__details-list-item-link\" title=\"+32 2 429 29 49\"><svg class=\"icon icon-phone release-content-contact__details-list-item-icon\">\n                <use xlink:href=\"#icon-phone\"></use>\n            </svg>+32 2 429 29 49</a></li></ul>\n    </div>\n</div><a href='https://cdn.uc.assets.prezly.com/7f74741d-7e66-448d-bdee-1c95d236ccc6/-/inline/no/20260521-etude-entretien-velo-kbc-assurances-et-kbc-autolease.pdf' class='release-content-attachment' id='attachment-7f74741d-7e66-448d-bdee-1c95d236ccc6' data-type='attachment' data-track='Story File Download' data-placement='content' data-id='7f74741d-7e66-448d-bdee-1c95d236ccc6'>\n    <span class='release-content-attachment__icon'>\n        <svg class=\"icon icon-download\">\n                <use xlink:href=\"#icon-download\"></use>\n            </svg>\n    </span>\n    <span class='release-content-attachment__details'>\n        <strong class='release-content-attachment__title'>20260521 Etude entretien v&eacute;lo KBC Assurances et KBC Autolease.pdf</strong>\n        <em class='release-content-attachment__subtitle'>243 KB</em>\n    </span>\n</a><p>&nbsp;</p>",
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